BSS: Виртуальный голосовой ассистент

Продукт
Название базовой системы (платформы): Искусственный интеллект (ИИ, Artificial intelligence, AI)
Разработчики: Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС), Ростелеком
Технологии: RPA - Роботизированная автоматизация процессов,  Речевые технологии

Основные статьи:

Виртуальный голосовой ассистент – это платформа, которая позволяет снизить нагрузку с работников и оптимизировать обслуживание клиентов. Виртуальные помощники оснащены искусственным интеллектом, поэтому клиенты смогут выполнять различные операции с помощью собственного голоса.



ПРОЕКТЫ (4) ИНТЕГРАТОРЫ (3) СМ. ТАКЖЕ (4)


Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Robin (Робин) (113)
  SL Soft (СЛ Софт) (100)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (58)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (52)
  Primo RPA (Примо РПА) (39)
  Другие (280)

  Robin (Робин) (43)
  SL Soft (СЛ Софт) (43)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (29)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (27)
  Primo RPA (Примо РПА) (14)
  Другие (38)

  Robin (Робин) (40)
  SL Soft (СЛ Софт) (38)
  Primo RPA (Примо РПА) (10)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (10)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (6)
  Другие (39)

  SL Soft (СЛ Софт) (5)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (3)
  Robin (Робин) (3)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (3)
  Наносемантика (Nanosemantics Lab) (2)
  Другие (30)

  TargetAI (Таргет плюс) (1)
  Первый Бит (1)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1)
  Just AI (1)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1)
  Другие (1)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  SL Soft (СЛ Софт) (6, 124)
  Robin (Робин) (3, 116)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 59)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (5, 54)
  Primo RPA (Примо РПА) (2, 39)
  Другие (119, 163)

  SL Soft (СЛ Софт) (3, 46)
  Robin (Робин) (2, 43)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 29)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (2, 27)
  Primo RPA (Примо РПА) (1, 14)
  Другие (5, 14)

  SL Soft (СЛ Софт) (2, 43)
  Robin (Робин) (1, 40)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 11)
  Primo RPA (Примо РПА) (1, 10)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 6)
  Другие (9, 21)

  SL Soft (СЛ Софт) (2, 5)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 5)
  Robin (Робин) (1, 4)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 3)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 3)
  Другие (11, 13)

  TargetAI (Таргет плюс) (1, 1)
  PIX Robotics (Пикс Роботикс) (1, 1)
  Шерпа Роботикс (Sherpa Robotics) (1, 1)
  Just AI (1, 1)
  Другие (0, 0)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Robin RPA - 112 (112, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 59 (59, 0)
  PIX RPA Platform - 54 (54, 0)
  Primo RPA - 39 (39, 0)
  Blue Prism Intelligent RPA Platform - 29 (29, 0)
  Другие 129

  Robin RPA - 40 (40, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 29 (29, 0)
  PIX RPA Platform - 27 (27, 0)
  Primo RPA - 14 (14, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  Другие 8

  Robin RPA - 40 (40, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 11 (11, 0)
  Primo RPA - 10 (10, 0)
  PIX RPA Platform - 6 (6, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0)
  Другие 12

  PIX RPA Platform - 5 (5, 0)
  Robin RPA - 4 (4, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 3 (3, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3 (3, 0)
  Primo RPA - 2 (2, 0)
  Другие 9

  Targetai Платформа-конструктор для создания, тестирования и мониторинга LLM-агентов - 1 (1, 0)
  PIX RPA Platform - 1 (1, 0)
  Шерпа Роботикс: Sherpa RPA - 1 (1, 0)
  Другие 0

Подрядчики-лидеры по количеству проектов

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (48)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (41)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (29)
  SteadyControl (19)
  Сбербанк (18)
  Другие (265)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (8)
  SteadyControl (6)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (4)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4)
  Другие (28)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (6)
  SteadyControl (5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (5)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (4)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (3)
  Другие (39)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (8)
  Сбербанк (6)
  Voice Systems Robotics (VSR, VS Robotics) (3)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (3)
  ОБИТ (3)
  Другие (31)

  Сбербанк (3)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (2)
  Just AI (1)
  TargetAI (Таргет плюс) (1)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (1)
  Другие (4)

Распределение вендоров по количеству проектов внедрений (систем, проектов) с учётом партнёров

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (18, 50)
  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (6, 42)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (13, 32)
  Сбербанк (24, 27)
  SteadyControl HoReCa (1, 24)
  Другие (512, 308)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (1, 9)
  Группа компаний ЦРТ (Центр речевых технологий) (4, 7)
  SteadyControl (1, 7)
  SteadyControl HoReCa (1, 7)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 6)
  Другие (18, 29)

  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (2, 7)
  Сбербанк (3, 5)
  Unlimited Production (Анлимитед Продакшен, eXpress) (1, 5)
  SteadyControl (1, 5)
  SteadyControl HoReCa (1, 5)
  Другие (29, 47)

  МТС Exolve (Межрегиональный ТранзитТелеком, МТТ) (3, 8)
  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 8)
  Сбербанк (2, 8)
  Яндекс (Yandex) (2, 5)
  Banks Soft Systems, BSS (Бэнкс Софт Системс, БСС) (4, 4)
  Другие (25, 32)

  СалютДевайсы (ранее SberDevices) (2, 4)
  Сбербанк (2, 4)
  Lad, Лад Ай Ти (ранее ГК Лад, Лад-Проект) (1, 2)
  Just AI (1, 1)
  SberDevices (СалютДевайсы, ранее СберДевайсы) (1, 1)
  Другие (5, 5)

Распределение базовых систем по количеству проектов, включая партнерские решения (проекты, партнерские проекты)

За всю историю
2023 год
2024 год
2025 год
Текущий год

  МТС Exolve Голосовой робот - 31 (7, 24)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 24 (24, 0)
  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 23 (20, 3)
  BSS Digital2Speech - 21 (21, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 16 (16, 0)
  Другие 220

  МТС Exolve Голосовой робот - 9 (0, 9)
  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 7 (7, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 6 (6, 0)
  BSS Digital2Speech - 5 (5, 0)
  SmartLogger II - 4 (4, 0)
  Другие 11

  SteadyControl Система контроля и управления персоналом - 5 (5, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 5 (5, 0)
  BSS Digital2Speech - 4 (4, 0)
  YandexGPT - 3 (3, 0)
  BSS: Виртуальный голосовой ассистент - 3 (3, 0)
  Другие 36

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 8 (7, 1)
  МТС Exolve Виртуальная АТС - 6 (6, 0)
  YandexGPT - 4 (4, 0)
  EXpress Защищенный корпоративный мессенджер - 3 (3, 0)
  Naumen Erudite - 3 (3, 0)
  Другие 25

  Сбер: GigaChat (ГигаЧат) - 4 (3, 1)
  Lad: GPTZator - 2 (2, 0)
  Сбер SaluteSpeech (SmartSpeech) - 1 (1, 0)
  T-Bank VoiceKit - 1 (0, 1)
  LazyDoc Программный комплекс для заполнения и анализа медицинской документации - 1 (1, 0)
  Другие 0